Guide pas à pas

Installer et activer Super Pharm

Un guide simple, sans jargon, pour mettre en route votre officine — même si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique. Comptez environ 30 minutes.

Comprendre en 1 minute

Super Pharm fonctionne avec deux types de postes :

🖥️

Le poste Serveur

C'est le cerveau : il garde toutes vos données (ventes, stock, clients). Choisissez l'ordinateur principal de la pharmacie. Il doit rester allumé pendant les heures d'ouverture.

Une seule pharmacie = un seul poste serveur.

💻

Les postes Clients

Ce sont les comptoirs : ils se connectent au serveur par votre réseau local (la box / le switch de la pharmacie). Ils n'ont pas de données à eux — tout vit sur le serveur.

Autant de postes clients que de comptoirs.

💡 Si vous n'avez qu'un seul ordinateur, installez simplement le poste serveur — c'est tout.

Avant de commencer

  • Un ordinateur sous Windows 10 ou 11 pour le serveur (et un par comptoir).
  • Tous les ordinateurs branchés au même réseau local (même box / même switch).
  • Votre compte activé (vous avez reçu l'email « Votre compte est activé »).
  • Vos identifiants du portail (email + mot de passe) sous la main.
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    Télécharger l'installateur

    Depuis votre espace client, page Téléchargements, cliquez sur « Télécharger l'installateur ». Le même fichier sert pour le serveur et pour les clients.

    Télécharger l'installateur Ouvrir mon espace Téléchargements

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    Installer le poste Serveur (ordinateur principal)

    1. Sur l'ordinateur principal, ouvrez le fichier téléchargé (double-clic).
    2. Si Windows affiche un avertissement bleu, cliquez sur « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ».
    3. Quand l'installateur demande le type de poste, choisissez « Serveur ».
    4. Laissez l'installation se terminer, puis notez le nom de cet ordinateur (ou son adresse IP locale) : les comptoirs en auront besoin à l'étape 3.

    Pour trouver le nom du PC : touche Windows → tapez « Nom de l'ordinateur ». Pour l'adresse IP : ouvrez l'app, l'écran de connexion l'affiche.

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    Installer les postes Clients (comptoirs)

    À faire uniquement si vous avez plusieurs ordinateurs. Sur chaque comptoir :

    1. Ouvrez le même installateur.
    2. Choisissez « Poste secondaire (client) ».
    3. Saisissez le nom (ou l'adresse IP) du serveur noté à l'étape 2.
    4. Terminez : le comptoir se connecte automatiquement au serveur.

    💡 Le serveur doit être allumé pour que les comptoirs fonctionnent — ils lisent et écrivent leurs données sur lui.

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    Activer chaque poste

    Au premier démarrage, l'application demande de vous connecter avec votre compte du portail (le même email et mot de passe que ce site).

    1. Saisissez votre email et votre mot de passe, puis validez.
    2. L'application enregistre automatiquement ce poste (elle lit une « empreinte » unique de l'ordinateur — vous n'avez rien à recopier).
    3. Pendant votre essai gratuit, le poste s'active immédiatement. Vous pouvez commencer à travailler.

    À la fin de l'essai, chaque poste se renouvelle par un abonnement. Le portail vous rappelle les jours restants et les tarifs. Si un poste affiche « en attente de paiement », contactez-nous : on l'active en quelques minutes.

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    Activer l'accès mobile (sur le serveur)

    Une seule opération ouvre à la fois l'application mobile et les alertes du pharmacien : les deux passent par le service SuperPharmAgent, installé avec le poste serveur.

    1. Sur le poste serveur, ouvrez Paramètres ▸ Paramètres ▸ Accès mobile.
    2. Saisissez l'email et le mot de passe de votre compte du portail — les mêmes qu'à l'étape 4.
    3. Cliquez sur « Activer l'accès mobile ». Le résultat s'affiche sous le bouton.
    4. Sur votre téléphone, installez l'application mobile SuperPharm et connectez-vous avec le même email et le même mot de passe.

    💡 À faire une seule fois, et sur le serveur seulement. L'onglet « Accès mobile » n'existe pas sur les comptoirs : c'est normal.

    Votre mot de passe n'est jamais conservé : l'application s'en sert une fois pour obtenir un jeton. Le serveur doit rester allumé et connecté — le téléphone lit les données à travers lui.

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    Recevoir les alertes sur Telegram

    Les alertes — produit manquant sur une instance CHIFA, commande client à passer, récapitulatif de clôture de caisse — arrivent dans Telegram par le bot @SuperPharmaDzBot. Vous n'avez rien à créer : il ne manque que l'identifiant du chat qui doit les recevoir.

    1. Dans Telegram, cherchez @SuperPharmaDzBot et appuyez sur « Démarrer ». Tant que vous ne l'avez pas fait, Telegram bloque tout : un bot ne peut jamais écrire le premier.
    2. Cherchez ensuite @userinfobot et appuyez sur « Démarrer » : il répond aussitôt avec votre identifiant (Id), une suite de chiffres.
    3. Sur le poste, dans Paramètres ▸ Paramètres ▸ Notifications, recopiez ce nombre dans « Chat ID pharmacien ».
    4. Cliquez sur « Tester » — le message doit arriver sur votre téléphone — puis sur « Enregistrer ».

    💡 Pour recevoir les alertes à plusieurs : créez un groupe Telegram, ajoutez-y le bot, et utilisez l'identifiant du groupe — il commence par un tiret.

    L'étape 5 est nécessaire : ce sont les alertes du serveur qui partent vers Telegram. Il reste ensuite à choisir quoi surveiller, dans Paramètres ▸ Notifications.

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    C'est prêt — et ça reste à jour tout seul

    Les mises à jour sont automatiques : à chaque nouvelle version, l'application se met à jour au démarrage. Vous n'avez rien à réinstaller.

Besoin d'aide ?

Une fois installé, le guide d'application couvre tout le reste : première session de caisse, ventes, stock, CHIFA… avec une recherche.

Notre équipe vous accompagne pour la première installation, à distance si besoin.

Écrire à contact@supersoft-dz.com