Vos conditions de vente, devant les bons yeux
Vos délégués laissent des feuilles de tarif qui se perdent dès le lendemain. Ici, elles restent lisibles jusqu'à leur date de fin, et disparaissent ensuite d'elles-mêmes. Les pharmaciens inscrits les consultent quand ils préparent leur commande.
Ce que nous publions — et ce que nous ne publions pas
Sur le médicament, nous ne présentons jamais le prix comme une offre. Le PPA est fixé et les marges de distribution sont plafonnées : votre prix est celui de tout le monde, et le mettre en avant serait une promesse que le marché ne permet pas de tenir. Ce que nous affichons, ce sont vos conditions de vente — UG, remise, paliers, délai de paiement, disponibilité, péremption du lot. C'est là que se joue la différence entre vous et votre confrère, et c'est ce que le pharmacien cherche. Sur la parapharmacie, prix libres, le prix reprend sa place.
Nous ne publions aucune vente concomitante. Subordonner un produit à l'achat d'un autre ou d'une quantité imposée est interdit (article 17 de la loi 04-02), et c'est le principal reproche adressé publiquement aux distributeurs. Chaque offre mise en ligne porte votre déclaration qu'elle n'en contient pas. Un lot que vous proposez reste une offre ordinaire, avec sa composition affichée.
Ce que vous contrôlez
- Être nommé publiquement, ou pas. Par défaut, votre nom n'apparaît jamais hors connexion : vous êtes compté dans les totaux de la page publique, jamais cité. Il faut votre accord écrit pour que vos produits y soient nommés — et nous en conservons la référence.
- Montrer une offre en entier au grand public, si vous le souhaitez : cela se décide offre par offre, pas une fois pour toutes, et se révoque à tout moment. Votre accord général ne vaut pas accord sur chaque tarif.
- Faire retirer une offre : un appel ou un email suffit, nous la dépublions sous 24 heures. Elle disparaît alors de toutes les surfaces à la fois.
- Sortir complètement : vous désactiver retire d'un seul geste toutes vos offres de toutes les surfaces (les demandes reçues restent conservées, pour preuve).
Ce que ça vous demande
Rien d'informatique. Vous nous transmettez votre feuille de tarif comme vous la donnez à vos clients — une photo suffit, nous la relisons et la saisissons. Vous nous dites ce qui change, quand ça change. Vos conditions négociées avec telle ou telle officine restent entre elle et vous : nous ne publions que ce que vous diffusez déjà.
Parlons-en
Appeler le 0550 34 38 27 Écrire à contact@supersoft-dz.com
Vous pouvez aussi nous écrire pour corriger ou faire retirer une offre qui vous concerne — nous traitons ces demandes sous 24 heures.
Votre espace grossiste
Chaque délégué reçoit un accès à son nom : les demandes de rappel des officines sur vos offres (avec leur numéro), « je m'en occupe » pour que deux collègues n'appellent pas la même, et le résultat de chaque rappel — vous voyez, chiffres à l'appui, ce que la plateforme vous rapporte. C'est aussi là que vous signez vos déclarations et décidez, ou non, d'apparaître sur la page publique. L'accès s'ouvre sur simple demande.
J'ai déjà un accès — me connecter
Voir ce que les pharmaciens voient — la page publique des offres, telle qu'elle s'affiche sans compte.